Café Aquarium, gelegen in Banyoles in Spanje, is meer dan alleen een café. Het is ontworpen als een gastvrije, communitygerichte plek waar kwaliteit en gemak samenkomen. Het team wil dat gasten zich welkom en goed verzorgd voelen, zonder dat het ingewikkeld of pretentieus wordt. De ervaring is vriendelijk, efficiënt en consistent, met een sterke focus op goede koffie, lekker eten en soepele service.
Hoogwaardige ervaring en sterke community
De ligging in Banyoles plaatst Café Aquarium midden in een actieve outdooromgeving. Het café is daardoor een natuurlijke ontmoetingsplek voor zowel fietsers als locals. Deze combinatie van een hoogwaardige café-ervaring en een sterke communitycultuur maakt Café Aquarium echt uniek.
Gebruiksvriendelijk en uitstekende support
Café Aquarium is sinds 2023 klant van Winston. “We zijn met Winston POS gaan werken omdat we een systeem nodig hadden dat betrouwbaar, eenvoudig te installeren en intuïtief is, en dat goed past bij een druk café met veel volume,” zegt Edward Greene, eigenaar van Café Aquarium.
Wanneer we Edward vragen naar de grootste voordelen van Winston, legt hij uit: “De grootste voordelen zijn het gebruiksgemak, de stabiliteit en de klantenservice. Het is makkelijk voor personeel om te leren en snel te gebruiken tijdens drukke service, wat dagelijks echt verschil maakt. Het systeem verwerkt menu-aanpassingen, prijswijzigingen en operationele zaken soepel, zonder onnodige complexiteit. En het belangrijkste: wanneer er toch een probleem ontstaat, reageert de support snel en helpen ze echt. De data die wordt verzameld en de dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse rapportages maken het bovendien eenvoudig om de prestaties van het bedrijf te volgen en goede beslissingen te nemen.”
Een echte samenwerking
Koen, CEO van Winston, is trots om zo’n mooie locatie als klant te hebben. “Het is een plezier om met zo’n gepassioneerde ondernemer als Edward te werken. Bovendien is het klantcontact met hem altijd erg prettig geweest.”
Iets wat Edward bevestigt: “De samenwerking met Winston POS voelt meer als een partnerschap dan als een relatie met een softwareleverancier. De support is uitzonderlijk geweest: van hulp bij de installatie en het optimaliseren van onze workflow tot het oplossen van een probleem op een drukke zondag. Weten dat er support is wanneer je die echt nodig hebt, geeft veel vertrouwen en zorgt voor minder stress voor het hele team.”
Elk restaurant dat een POS-systeem wil dat gewoon werkt en wordt ondersteund door echte menselijke support, heeft baat bij Winston POS.
Edward Greene
Eigenaar Café Aquarium
